- 当日の予約はできますか？
- お電話またはインターネットからご予約が可能です。
すでに満室の場合もございますので、お電話またはインターネットで当日の空室状況をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
- バリアフリールームはありますか？
- ご用意しております。空き状況についてはあらかじめお問い合わせください。
→ お問い合わせはこちら
- コネクティングルームはありますか？
- ご用意がございません。
- 喫煙できるお部屋はありますか？
- 当ホテルは全室禁煙となっております。喫煙コーナーは18階にございます。
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15時、チェックアウトは11時でございます。
ただし、当ホテルが企画する宿泊パッケージまたは特定団体において、別途異なる時間を設定させていただく場合がございます。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについてはお問い合わせください。
→ お問い合わせはこちら
- エキストラベッドはありますか？
- 数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
なお、部屋タイプによってはご用意ができかねる場合がございます。
- 駐車場はありますか？
- 当ホテル専用の駐車場はございません。
- 外貨の両替はできますか？
- 18Fロビーに外貨両替機がございます。
- 朝食は予約できますか？
- 朝食のご予約はお受けしておりません。
- 客室でインターネットはできますか？
- 全室、無料Wi-Fiを完備しております。接続方法はお部屋のテレビ画面にてご確認ください。
- ホテルから荷物は発送出来ますか？
- 東急歌舞伎町タワー1階（駐車場入り口右手）にヤマト運輸がございます。
営業時間8:00～20:00（当日発送最終受付18:00）
電話番号0570-200-000（お客さまサービスセンター）
- チェックイン前、チェックアウト後に荷物は預けられますか？
- お預かり可能です。当日であればチェックアウト後もお預かり可能ですので、レセプションスタッフにお声がけください。
- 誕生日(その他記念日)に、何かサービスはありますか？
- 事前にご連絡をいただければ、メッセージカードをご用意いたします。
- 空港←→ホテルのバスはありますか？
- 成田空港・羽田空港と東急歌舞伎町タワーを直通で運行しております。
座席のご予約はインターネット( https://webservice.limousinebus.co.jp/web )から可能です。
- ホテル周辺で観光するところはありますか？
- 新宿御苑、新宿ゴールデン街、花園神社や稲荷鬼王神社、東京都庁舎展望室がございます。
- 温泉、ジム、スパはありますか？
- 当ホテルにはございません。
- ホテルは24時間出入りできますか？
- 可能です。ただし1:00～11:00の間は入館の際お部屋のカードキーが必要です。
- 駅からホテルまでは、どのくらいかかりますか？
- ご利用の路線によって異なります。
JR/新宿駅徒歩7分 西武新宿線/西武新宿徒歩1分 東京メトロ/新宿三丁目駅徒歩8分
- コインランドリー、自動販売機はありますか？
- 20階ランドリーコーナーにございます。他にアイロンも設置しております。
- ベビーベッドはありますか？
- 数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
なお、部屋タイプによってはご用意ができかねます。
- 「パン パシフィック ディスカバリー会員」の特典と、「コンフォートメンバーズ」の特典は併用されますか？
- 併用できません。お選びいただいたメンバーズの特典のみご利用いただけます。
